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- Trocas e devoluções

TROCA/DEVOLUÇÃO


  1. PRAZO até 7 dias após a compra;
  2. NÃO fazemos retirada de material de troca/devolução;
  3. OBRIGATORIO trazer a via ou nota de compra;
  4. Cimento, massa pronta, argamassas, e demais produtos ensacados NÃO poderão estar úmidos e/ou empedrados;
  5. Madeiramento e telhas deverá estar conforme foi recebido;
  6. NÃO aceitamos devolução de material vendido por metro. (fio, lona, corda, etc);
  7. NÃO fazemos devolução do valor, o mesmo ficará de crédito para utilizar em novas compras;
  8. ABATIMENTO em novos pedidos, somente após devolução do material e geração do crédito;

Todo material será analisado pelo setor responsável para a geração de crédito, caso não esteja conforme as regras acima, não será aceita a devolução.

HORARIO PARA DEVOLUÇÃO
Segunda à sexta: 08h às 11h00 / 13h15 às 17h
Sábado: não fazemos troca/devolução

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