- Política de entrega

⏳ Nosso prazo de entrega é de 01 à 02 dias úteis após confirmação do pedido.

Madeiras beneficiadas, decks, e demais madeiras trabalhadas, o prazo poderá ser de até 5 dias uteis

Para entrega, consulte o valor da taxa (A taxa será cobrada por região e por viagem).

Atendemos:

• Curitiba e Regiões Metropolitana
• Litoral do Paraná
• Algumas regiões de Santa Catarina

Demais localidade, consulte disponibilidade.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

1. A entrega NÃO INCLUI nenhuma outra atividade por parte dos entregadores. Considerando que os entregadores NÃO SÃO AUTORIZADOS a montar, instalar, testar ou desmontar os Produtos, estando o Campos Material para Construção isento de qualquer obrigação que não seja a simples entrega do produto.
2. É obrigação do cliente ou autorizado pelo mesmo a estar no local na data agendada da entrega.
3. Os produtos serão descarregados a uma distância limite de 10 METROS, não tendo a autorização ou obrigação, os entregadores em subir ou descer escadas e/, ou rampas, muito menos desviar de obstáculos seja esses da obra ou não, ou içá-los pela parte externa ou, ainda, realizar qualquer atividade que seja diversa da simples entrega do Produto, deve o consumidor certificar que as dimensões do produto são compatíveis com as dimensões de entradas dos mesmos por portas, elevadores, passagens e corredores do local de entrega por ele escolhido.
4. Em edifícios e ou condomínios, a entrega será efetuada no local da portaria, sendo o Cliente exclusivamente responsável pela guarda e transporte dos produtos até seu andar e unidade. Para que a entrega seja realizada, é necessário que o Cliente autorize uma pessoa maior de 18 anos para receber e conferir os produtos em alguns casos assinar o respectivo protocolo.
5. ATENÇÃO é de obrigação do cliente ou autorizado pelo mesmo a conferir toda a mercadoria, sob pena de não poder haver reclamação posterior.
6. Produtos de difícil manuseio, pesados ou de dimensões grandes (MADEIRA, TIJOLO, BLOCO, TELHA, VERGALHÃO, LAGE, COLUNA, AREIA, BRITA, placas cimentícias, produtos que tenham mais de 1,5m em quaisquer de suas dimensões ou outros) serão entregues (descarregados) onde o caminhão estacionar, ou seja, ao lado do caminhão, geralmente entregues na calçada em frente ao endereço de entrega, salvo lugares onde o caminhão seja impedido de manobrar ou chegar, devendo o Cliente se encarregar de transportá-los para o interior do local.
7. É PROIBIDO o motorista entrar com o caminhão para dentro do terreno (obra), ou subir em calçadas e/, ou meios-fios para descarregar sem antes autorização do cliente junto à loja. Sendo de total responsabilidade do cliente proprietário por danos causados em sua propriedade por esse procedimento. O MOTORISTA NÃO TEM AUTORIZAÇÃO muito menos obrigação com o caminhão ou veículo de entrega: descer ou subir rampas, entrar em terrenos acidentados, recém aterrados, de difícil acesso não compatível com o tamanho do mesmo ou em lugares estreitos e/, ou apertados dificultando assim o descarregamento dos materiais de modo a evitar problemas de atolamento, derrapagem, tombamento e até mesmo a quebra do veículo ou danificar propriedade do cliente e/, ou terceiros. SENDO O MOTORISTA PROIBIDO DE REALIZAR TAL PROCEDIMENTO.
8. ENTREGA COM CAMINHÃO MUNCK:  Consulte com o vendedor as condições antes de efetuar a compra.
9. O NÃO CUMPRIMENTO da política de entrega e descarregamento: o motorista entregador retornará com a mercadoria, os produtos adquiridos serão devolvidos à loja. No caso de a entrega ser reagendada e obedecer à política de entrega e descarregamento, será cobrado novamente o valor do frete, caso não cobrado na primeira tentativa será calculado e pago a parte. Em caso de cancelamento do pedido o valor pago ficará com o crédito na loja para retirar sua mercadoria ou trocar por outro produto. Mas o valor em dinheiro da compra e frete não será devolvido.